青岛市生态环境局莱西分局将国三及以下非营运柴油货车淘汰工作，作为改善大气环境、增进民生福祉的重要举措。工作推进中，该局始终坚持以人民为中心，用心用情解决困难车主的燃眉之急，最终率先在青岛市完成淘汰任务，补贴发放率达100%。

把群众的“急难愁盼”装在心里

    在推进淘汰工作的过程中，总有一些特殊案例考验着政策的温度。

    青岛某公司法人张女士罹患癌症，家庭条件十分困难。这笔淘汰补贴，对她而言不仅是政策红利，更是雪中送炭。但由于个人原因，一度面临无法领取补贴的困境。得知情况后，该局高度重视，单位主要负责人第一时间赶赴现场，耐心倾听诉求，细致讲解政策。一面是政策要求的刚性，一面是群众的实际困难，通过积极寻求解决路径，经多方协调、反复沟通，最终成功为她发放了淘汰补贴，用行动诠释了“群众利益无小事”。

    事后，张女士专程送来锦旗。那一刻，“真情服务”四个字，有了最生动的注脚。

从“倒数第一”到“率先撞线”

    国三及以下排放标准非营运柴油货车鼓励淘汰工作刚启动时，莱西曾面临车辆基数大、车主情况复杂、政策窗口期紧等多重困难。

    面对压力，该局牵头成立多部门联合工作专班，建立起“日调度、周通报”的推进机制；联合公安、财政、交通运输、商务等部门，深入镇街和企业摸排走访。“一对一”宣传政策，“点对点”帮办手续，政策宣传全覆盖、服务保障全流程。最终，莱西率先完成淘汰任务，成为青岛市首个“撞线”的区市。

“应补尽补”让补贴精准落袋

    任务完成了，钱能不能及时发到老百姓手上？

    为确保补贴精准落袋，莱西分局严格对标资金管理要求，规范申领流程，强化部门协同。公安、财政、交通运输、商务等部门各司其职、紧密配合，申请审核、信息录入、资金拨付环环相扣，高效运转。

    对申领过程中遇到的各类特殊情况，该局逐一建立台账、逐户分析研究，在政策允许的范围内，最大程度维护车主的合法权益。最终，莱西市国三及以下非营运柴油货车淘汰补贴申请发放率达到100%，所有申请后符合条件的车主足额领取补贴，真正实现了“应补尽补”。

    青岛市生态环境局莱西分局将持续推进移动源污染管控，巩固扩大淘汰成果，助力区域环境空气质量持续改善，为建设美丽莱西、增进民生福祉贡献更多生态环保力量。